Confidentialité

Qui est responsable

Gaëtan Winterstein, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial W&G (SIRET 813 495 934 00024), dont le siège est à Talence (Gironde). Adresse complète : mentions légales.

Pour une question sur vos données ou pour exercer vos droits : 06 78 74 20 10 ou wgelagage@gmail.com.

Ce que le formulaire recueille, et pourquoi

• Obligatoire : votre prénom, votre numéro de téléphone et la commune du terrain. Sans eux, W&G ne peut pas vous rappeler : la demande ne part pas.
• Facultatif : le travail souhaité (élagage, abattage, dessouchage), vos précisions, jusqu’à 3 photos de l’arbre et la façon dont vous avez connu W&G (Google, bouche-à-oreille, déjà client, voisin ou chantier vu, autre).
• Avec la demande : l’adresse de la page d’où vous l’envoyez. Cette adresse est écrite dans la page elle-même : rien n’est lu sur votre appareil, ni l’adresse de la page précédente.

À quoi elles servent : vous rappeler au sujet de votre arbre, puis préparer et établir le devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, article 6, paragraphe 1, b).

L’adresse de la page sert aussi à savoir si la demande vient d’une annonce Google de W&G (certaines pages servent de destination à ces annonces), pour juger ce que rapporte la publicité. Votre réponse à « Comment avez-vous connu W&G ? », si vous la donnez, sert à la même chose. Ce second usage repose sur l’intérêt légitime de W&G à mesurer l’efficacité de sa publicité (RGPD, article 6, paragraphe 1, f) ; vous pouvez vous y opposer.

W&G vous appelle seulement pour cette demande : vos coordonnées ne servent pas à de la prospection et ne sont ni vendues ni louées.

Le formulaire ne demande pas d’adresse e-mail : la réponse se fait par téléphone. Aucune décision n’est prise de façon automatisée.

Vos photos

Une photo prise au téléphone contient souvent des informations invisibles : le lieu exact et la date de la prise de vue, le modèle de l’appareil. Avant l’envoi, votre navigateur redessine chaque photo (1 600 pixels de côté au plus) : ces informations ne quittent pas votre appareil. Chaque photo est contrôlée une seconde fois avant d’être transmise à W&G.

Évitez de photographier des personnes ou une plaque d’immatriculation : l’arbre et ses abords suffisent.

Qui reçoit votre demande

• W&G, par courriel, avec les photos en pièces jointes.
• Les prestataires techniques qui font fonctionner le formulaire, pour le compte de W&G : le prestataire qui a réalisé le site et l’administre (le courriel part de sa messagerie, qui en garde une copie) ; Supabase (enregistrement de la demande et des photos, sur des serveurs situés en Irlande) ; Google (messageries Gmail d’envoi et de réception) ; Vercel (hébergement du site).

Transferts hors de l’Union européenne : la demande et les photos sont stockées en Irlande, mais Supabase (société établie à Singapour) et certains de ses propres sous-traitants, notamment Amazon Web Services aux États-Unis, peuvent y accéder ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914). Les messageries Gmail peuvent traiter les courriels hors de l’Union européenne ; Google LLC, comme Vercel Inc., adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Combien de temps

• Votre demande (prénom, téléphone, commune, travail souhaité, précisions, page d’envoi, façon dont vous avez connu W&G) : 3 ans après son envoi, puis effacée automatiquement.
• Vos photos : effacées du serveur 30 jours après la demande. Elles restent jointes au courriel reçu par W&G.
• Le courriel : W&G le garde le temps de traiter votre demande, et 3 ans au plus si elle reste sans suite. La copie du prestataire est mise à la corbeille de sa messagerie après 3 ans.

Hébergement, cookies et mesure d’audience

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Pour afficher chaque page, Vercel reçoit les informations de connexion du visiteur, dont son adresse IP (déclaration de confidentialité de Vercel, mise à jour le 1^er juin 2026).

Le site ne dépose aucun cookie. Sa fréquentation est mesurée par Vercel Web Analytics, sans cookie : les pages vues, les clics sur le numéro de téléphone et sur les liens vers la demande de devis (leur libellé et la page). L’adresse envoyée s’arrête au nom de la page : ce qui suit « ? » ou « # » n’est jamais transmis, et rien n’est mesuré dans le formulaire.

Chaque visite est reconnue par une empreinte calculée à partir de la connexion, effacée au bout de 24 heures (documentation de Vercel, mise à jour le 26 juin 2026). Les statistiques sont anonymes, servent seulement à savoir quelles pages et quels boutons sont utiles, et ne sont reliées à aucune demande. Base légale : l’intérêt légitime de W&G à connaître l’usage de ses pages (RGPD, article 6, paragraphe 1, f) ; cette mesure d’audience, limitée et anonyme, est dispensée de consentement, et vous pouvez vous y opposer ci-dessous. Limite : si le site d’où vous venez transmet son adresse complète, Vercel la reçoit (la plupart des navigateurs n’en transmettent que le nom du site).

Si vous choisissez « Réduire les animations » en bas de page, ou si vous refusez la mesure ci-dessous, ce choix est gardé dans votre navigateur (stockage local, sans cookie), et nulle part ailleurs.

Ne pas mesurer mes visites

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l’usage, à les recevoir dans un format courant (RGPD, articles 15 à 20) ou vous opposer à l’usage de la page d’envoi pour mesurer la publicité (article 21). Écrivez ou appelez : 06 78 74 20 10 ou wgelagage@gmail.com. W&G répond dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes (nouvel onglet).

Textes de référence : règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 6, 12, 13 et 15 à 21 ; Supabase, avenant sur le traitement des données (1^er août 2026) et liste de ses sous-traitants (12 octobre 2026) ; Google, règle de confidentialité (12 octobre 2026) ; liste officielle du Data Privacy Framework (consultée le 16 octobre 2026) ; CNIL, référentiel « gestion des activités commerciales » (durée de 3 ans pour un prospect) ; Vercel, documentation de Web Analytics « Privacy and Compliance » (26 juin 2026). Page mise à jour le 23 octobre 2026.